本ページは、特定商取引に関する法律に基づき、MOLLO Japanの通信販売に関する必要事項を表記しております。
販売業者
SAFERBUY
運営サイト・ブランド
MOLLO Japan
代表責任者
Louis Sallé
所在地
32 Rue du Docteur Cassel
76200 Dieppe
France
事業者登録番号
98227477100020
電話番号
+33 6 82 26 81 40
※お問い合わせは、MOLLO Japanカスタマーケアにてメールで承っております。
商品、ご注文、配送、返品・返金に関するお問い合わせは、care@mollojapan.com までご連絡ください。
メールアドレス
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商品の販売価格
各商品ページに表示された販売価格をご確認ください。
ご注文時にチェックアウト画面に表示される価格が適用されます。
お支払い方法
ご利用いただけるお支払い方法は、ご注文時のチェックアウト画面に表示されます。
お支払い時期
お支払いは、ご注文時に選択された決済方法に従って処理されます。
クレジットカードその他の決済サービスをご利用の場合、実際の引き落とし時期は、各カード会社または決済事業者の規定によります。
商品の引き渡し時期
ご注文およびお支払いの確認後、順次発送準備を行います。
通常、商品のお届けまでの目安は4〜6営業日です。
土日祝日、配送先の地域、天候、交通状況、配送会社の混雑状況、その他やむを得ない事情により、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。
販売価格以外の必要料金
日本国内への通常配送料は無料です。
お客様都合による返品の場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
商品の初期不良、配送中の破損、誤配送など当社側の理由による返品または交換の場合、必要な送料は当社が負担します。
返品・返金について
MOLLOでは、対象商品について、商品到着日から30日間の返品保証をご用意しています。
商品を実際にご自宅でお試しいただき、使用感が合わない場合は、所定の条件に従って返品をお申し込みいただけます。
返品をご希望の場合は、商品到着日から30日以内に、care@mollojapan.com までご注文番号を添えてご連絡ください。
MOLLO Japanカスタマーケアより、返品方法および返品先をご案内いたします。
事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品を確認できない場合がありますので、必ず返送前にお問い合わせください。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
通常の使用による範囲を超えた著しい汚れ、破損または損傷がある場合、商品の一部または付属品が紛失している場合、その他返品条件を満たさない場合は、返品をお受けできないことがあります。
返品商品の確認後、原則として10営業日以内に、ご購入時のお支払い方法へ返金手続きを行います。
金融機関、クレジットカード会社またはその他の決済事業者の処理状況により、実際に返金が反映されるまで追加の日数がかかる場合があります。
返品条件の詳細については、当サイトの「返品・返金について」をご確認ください。
不良品・破損・誤配送について
お届けした商品に初期不良がある場合、配送中に破損した場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、care@mollojapan.com までご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換、再発送、返金その他の適切な対応をご案内いたします。
当社側の理由による返品または交換の場合、必要な送料は当社が負担します。
注文のキャンセルについて
ご注文後は速やかに発送準備を開始するため、発送準備開始後のキャンセルまたは注文内容の変更を承ることができない場合があります。
キャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早く care@mollojapan.com までご連絡ください。
お問い合わせ
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販売業者：SAFERBUY
ブランド：MOLLO Japan
事業者登録番号：98227477100020